Belajar Social Media Marketing
Magnified illustration with the word Social Media on white background.

Kekurangan sosial media marketing.

Siapa yang tidak tahu penggunaan media sosial?

Hampir seluruh orang di dunia ini memiliki setidaknya satu media sosial. Mereka menggunakan untuk mendapatkan informasi, hiburan, hingga bisnis. 

Pengguna media sosial semakin meningkat tiap tahunnya. Tentu saja, ini peluang untuk mengembangkan bisnis terutama pada bagian marketing.

Pemasaran melalui media sosial merupakan salah satu teknik marketing agar mendapatkan banyak jangkauan. 

Bagi pelaku bisnis, media sosial merupakan media pilihan yang tepat. Biaya tidak terlalu mahal dibandingkan marketing konvensional.

Bahkan, anda bisa mendapatkan feedback secara langsung dari konsumen baik positif maupun negatif.

Tentu saja ini sangat berpengaruh pada perkembangan perusahaan karena dapat berguna sebagai bahan evaluasi produk, jasa atau bahkan pelayanan. 

Meskipun memiliki berbagai macam kelebihan, ada beberapa hal kekurangan sosial media marketing, yaitu: 

1. Pelanggan tidak terlalu percaya 

Kekurangan sosial media marketing yang paling utama adalah kurangnya kepercayaan dari konsumen.

Meskipun media sosial memberikan kemudahan untuk mendapatkan calon konsumen. Namun terdapat transaksi online atau calon konsumen dan pelaku bisnis tidak bertemu langsung. 

Ini terkadang menjadi alasan kenapa pelanggan kurang percaya.

Tidak hanya itu, terjadi beberapa kasus penipuan media sosial saat bertransaksi online. 

2. Persaingan sangat keras 

Dalam mengembangkan bisnis, anda tentu akan bersaing dengan para kompetitor bisnis lainnya.

Sebagian besar pelaku usaha sudah menggunakan media sosial sebagai media marketing.

Apa anda memiliki banyak waktu untuk mengelola dan menganalisis media sosial?

Pasti semua kesulitan apalagi anda memutuskan untuk menggunakan 3 sampai 4 media sosial. 

Untuk mempercepat proses marketing anda di media sosial, anda bisa menggunakan tools internet marketing seperti HootSuite.

Mengelola bisnis pada media sosial sangat menyibukkan.

Melalui tool Hootsuite, anda dapat langsung menganalisis kampanye marketing pada semua media sosial bisnis tanpa harus masuk ke akun satu per satu. 

Ada opsi HootSuite gratis. Namun tetap saja apabila ingin tambahan fitur lainnya, gunakan akun premium. 

3. Desain platform terbatas 

Kekurangan sosial media marketing lainnya adalah tidak dapat mengubah tampilan akun sesuai yang diinginkan.

Selain itu media sosial hanya dapat digunakan untuk menjaring calon konsumen melalui postingan atau konten. 

Tidak tersedia fitur lainnya yang dapat dimanfaatkan pelaku usaha seperti tambahan membuat email list. 

4. Kontrol terbatas 

Seperti yang sudah disebutkan sebelumnya, anda dapat langsung menemukan feedback dari konsumen baik positif maupun negatif.

Di samping kelebihan itu ada kekurangan, karena kontrol media sosial cukup terbatas.

Siapa saja akan bisa memberi komentar terhadap postingan anda. 

Anda akan kesulitan mengontrol komentar buruk yang ada di kolom komentar. 

Akhir kata

Demikianlah informasi terkait kekurangan media sosial sebagai media marketing untuk menjalankan bisnis online maupun offline.

Meskipun terdapat kekurangan, tetap saja media sosial marketing masih dianggap sebagai strategi efektif dan harga terjangkau. 

Artikel ini merupakan bagian dari pembahasan lengkap dan terupdate mengenai pemasaran melalui media sosial. Dapatkan update terbaru dari Digital Marketing Insight di FacebookInstagram, dan Twitter.

Leave a comment

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *